Protección de Datos – DIGIMED

1. Seguridad de los datos

En DIGIMED, la seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua en seguridad para nuestro personal

2. Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Bolivia. Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento que cumplen con los más altos estándares de seguridad y están certificados en el sector.

3. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines especificados en nuestra Política de Privacidad o según lo requiera la ley. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de la cuenta: Durante la vigencia de su cuenta y hasta 1 año después de su cierre
• Datos de rendimiento en pruebas: 5 años desde la última actividad
• Registros de acceso: 3 años

Tras estos períodos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

4. Derechos del usuario

Como usuario de DIGIMED, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@digimed.com.bo, con el Asunto: “Derechos del Usuario”.

5. Transferencias internacionales de datos

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera de Bolivia, nos aseguraremos de que se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con las garantías adecuadas.

6. Notificación de violaciones de seguridad

En el improbable caso de una violación de la seguridad que afecte a sus datos personales, nos comprometemos a notificarle y a las autoridades competentes dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, de acuerdo con la legislación vigente.

7. Evaluación de impacto

Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos (EIPD) regularmente para identificar y minimizar los riesgos asociados con el tratamiento de datos personales en nuestra plataforma.

8. Privacidad desde el diseño y por defecto

Aplicamos los principios de privacidad desde el diseño y por defecto en el desarrollo y operación de nuestra plataforma, asegurando que la protección de datos se integre en todas nuestras actividades desde el inicio.

9. Formación del personal

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información para garantizar que sus datos sean manejados con el máximo cuidado y profesionalidad.

10. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta sección de Protección de Datos y nuestra Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta información periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@digimed.com.bo o a nuestro servicio de atención al cliente en el apartado de “Contacto”.